Användarvillkor

Köpvillkor

Välkommen till Arella.
Vi är glada att du har hittat hit.

När du handlar hos oss vill vi att det ska kännas tryggt, tydligt och enkelt. Nedan hittar du våra villkor – skrivna för att vara lätta att förstå.

1. Om Arella

Arella AB erbjuder produkter via vår webbshop.
Alla köp görs direkt med oss, även om butiken drivs med hjälp av en extern plattform.

2. Beställning

När du lägger en beställning skickar du en förfrågan om köp.
Avtalet blir bindande först när du får en orderbekräftelse från oss.

Vi förbehåller oss rätten att vid behov justera eller avbryta en beställning.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i vald valuta och visas tydligt innan du slutför ditt köp.

Eventuella kostnader för frakt, tull eller avgifter framgår i kassan.

Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta.

4. Leverans

Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snart som möjligt.

Leveranstider är uppskattningar och kan ibland påverkas av faktorer utanför vår kontroll.
Om något skulle hända på vägen, hjälper vi dig självklart vidare.

5. Retur och ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din vara, i enlighet med gällande lag.

Vill du göra en retur eller ett byte, hittar du mer information i vår returpolicy.

6. Produkter

Vi strävar efter att visa våra produkter så rättvist som möjligt.
Små variationer i färg och utseende kan förekomma beroende på skärm och inställningar.